多名乘务员餐车吃饭被乘客怒怼-pg电子游戏试玩平台网站
编辑：周舟 | 时间：2024-02-23 14:13:26
来源：互联网
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近日k511次列车多名乘务员在餐车上用餐被乘客怒怼称影响自己休息的事件引起了人们的关注，按照相关规定，乘务员可以在餐车吃饭，餐车是为所有人提供的用餐场所，乘客和乘务人员都可以使用。铁路部门已经回应称正在对这起事件进行调查。
视频中双方爆发了激烈的矛盾，乘务员表示因为上晚班要吃夜宵才有体力，乘客则认为这是为乘客准备的地方，工作人员不能进入就餐，还认为乘务员的话语带有威胁含义。视频内容过短，不能据此判断双方谁有过错，有网友认为乘客的态度有些过分，乘务员也有在餐车用餐的权利，就像视频中所说，乘客花30元购买到的仅是餐车的一个座位，不应该阻止其他人用餐。
有网友认为，在餐车说话不会影响到其他车厢乘客的正常休息，餐车本就不是休息的地方，乘务员在用餐时候交谈聊天无可厚非，不应该以此作为理由进行投诉。这起事件引起人们对于列车规则的思考，按照相关规定乘务员确实有在餐车上吃饭的权利，但是有些乘客已经习惯乘务员就是服务人员，为了考虑到乘客的用餐体验，不应该和乘客在同一区域内用餐。需要注意到，列车上空间紧张，单独为乘务员划分出一片用餐空间的可能性不大，乘务员也是具有基本权利的人，这种权益应该得到保障。
希望双方事后可以进行反思，用平和的方法解决问题，这名乘客不应该用这样的态度和乘务员争吵，也希望列车组可以加强对工作人员的培训，用冷静的态度解决和乘客之间的冲突，避免矛盾升级。接下来铁路部门将会对此进行调查，希望可以给出各方都能接受的结果。
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文章作者
紫罗兰
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