老凤祥回应店员清洗手镯时蹭掉logo-pg电子游戏试玩平台网站
编辑：周舟 | 时间：2024-02-29 14:25:55
来源：互联网
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老凤祥微信公众号于日前发文对店员清洗手镯时将logo蹭掉一事进行回应，老凤祥的店员在接待消费者的过程和服务的流程是完全符合规范的，手镯的清洗工艺和清洗设备也是符合相关标准的。检测机构给出的报告显示消费者的手镯质量合格，消费者对于此事的处理结果也表示认同。
消费者许女士于2月16日下午1:00左右，在老凤祥天津中海环宇店清洗手镯，由于该店铺并没有专业的设备，店铺的店员便引导许女士来到配有专业设备的老凤祥门店进行手镯清洗。但当许女士取回手镯时却发现，手镯上的品牌logo被磨损了，已经看不出来老凤祥的标志，因此许女士对手镯的成色产生了怀疑。此事在网上引发广泛的关注，甚至有网友怀疑老凤祥将品牌logo磨掉的目的是为了规避售后，下次可以拒绝清洗或维修。有些网友认为老凤祥作为一家知名的品牌，这样的作法有损品牌形象。
许女士的手镯，在清洗之后老凤祥的品牌logo处明显出现了凹痕，完全看不清楚，但旁边足金的标志却依然清晰，这样的情况难免让人怀疑，是在清洗的过程中故意为之。好在经过权威机构鉴定，这款手镯符合国家的标准，并没有质量问题。老凤祥也为许女士进行了等克重的置换，但对于手镯中的logo被磨掉的原因很多网友仍然存在着疑虑。老凤祥作为一家知名品牌，应当对自己的品牌logo更加的重视，无论是由于消费者佩戴所致，还是机器清洗所致，都不应该发生如此严重的磨损。虽然仅仅是一个钢印，但关乎的是品牌的形象，是消费者的信任，希望商家能够珍惜消费者的信任。
品牌logo是一件商品、一个品牌的标志符号，任何一个品牌都有自己专门的logo，目的就是为了以独特的文字、图形或者是形象来代表这个品牌，让消费者能够在市场上将这个品牌与其他的品牌区分开，可以帮助消费者迅速的记忆和识别该品牌。品牌logo是一个品牌形象非常重要的组成部分，对于消费者的印象和态度会产生很大的影响。
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文章作者
紫薇
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